Política de envío
¿Cuál es el plazo de entrega?
El plazo de entrega consta de dos fases:
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Tiempo de procesamiento - En un plazo de 1-3 días laborables después de realizar el pedido, este se revisará, aprobará y empaquetará. A continuación, el paquete se preparará para su transporte.
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Tiempo de entrega - España: 5-10 días laborables
El envío será gestionado por Correos.
Todos los plazos de envío excluyen posibles retrasos aduaneros. Durante periodos de alta demanda como Navidad, Black Friday y Año Nuevo, las entregas pueden tardar más.
¿Cuánto cuesta el envío?
Ofrecemos envío premium gratuito. Esto incluye un seguro en caso de robo, pérdida o daños en el paquete.
¿Dónde está mi paquete?
Después del envío, el cliente recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento.
El pedido puede seguirse a través de la página de seguimiento en nuestro sitio web. Para ello, haz clic en “seguimiento de tu pedido” en el menú principal de nuestro sitio web.
Por razones logísticas, el pedido puede enviarse en varios envíos parciales.
Mi número de seguimiento no funciona
Puede tardar hasta 5 días laborables en actualizarse la información de seguimiento. Si después de unos días el seguimiento sigue sin mostrar información, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.